Politique de confidentialité

Responsable du traitement

POMO ANGELA, P.IVA 08526260727
Siège social : ANDRIA, VIA GERUSALEMME 19 – CAP 76123
Site web : azaro.it
Email : info@azaro.it

Notice de Confidentialité pour les Clients

Cette notice décrit les modalités et finalités du traitement des données personnelles par POMO ANGELA, P.IVA 08526260727, en tant que Responsable du traitement, en plein respect du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la législation nationale applicable.

Champ d’application

Cette politique s’applique à tous les services fournis sur https://azaro.it et aux applications associées.

Sources des données personnelles

• Remplissage volontaire des formulaires sur le site par la personne concernée (formulaire de contact, abonnement à la newsletter) ;
• Communications directes envoyées par la personne concernée aux coordonnées du Responsable (ex. : email) ;
• Données techniques collectées automatiquement lors de la navigation (ex. : adresse IP, cookies techniques et fonctionnels), conformément à la législation en vigueur sur les cookies (art. 122, décret législatif 196/2003).

Finalités et bases légales du traitement

Finalité	Données	Base légale
Gestion des demandes de contact	Nom, email, message	Art. 6(1)(b) RGPD (mesures précontractuelles)
Traitement des commandes et facturation	Données d’identification, données de contact, données contractuelles, données de paiement	Art. 6(1)(b) RGPD (exécution d’un contrat)
Conformité aux obligations légales et fiscales	Données contractuelles, données de facturation	Art. 6(1)(c) RGPD (obligation légale)
Abonnement à la newsletter	Email	Art. 6(1)(a) RGPD (consentement explicite)
Marketing direct (promotions)	Email, préférences	Art. 6(1)(a) RGPD (consentement)
Analyse statistique agrégée	Données de navigation anonymisées	Art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime)
Gestion de profil et profilage minimal	Historique d’achats, préférences	Art. 6(1)(a) RGPD (consentement)

Méthodes de traitement et mesures de sécurité

Les traitements sont effectués à l’aide d’outils électroniques et organisationnels, garantissant :

• Chiffrement SSL/TLS sur toutes les pages de connexion et de transaction.
• Protection des bases de données par pare-feu et contrôles d’accès.
• Sauvegardes régulières et procédures de reprise après sinistre.
• Contrôles d’accès physiques et logiques pour le personnel autorisé.
• Tests de vulnérabilité et mises à jour régulières des systèmes.

Catégories de données personnelles traitées

• Données d’identification : prénom, nom, date de naissance.
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison.
• Données de paiement : informations relatives au mode de paiement (en partie gérées par les prestataires de paiement).
• Données de navigation : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, système d’exploitation, cookies.
• Données contractuelles : informations de commande, historique des achats.

Aucune catégorie particulière de données au sens de l’art. 9 RGPD n’est traitée.

Destinataires et transferts internationaux

Les données peuvent être communiquées à :

• Personnel interne autorisé.
• Sous-traitants externes désignés, tels que :
  • Transporteurs pour la livraison (ex. : Transporteur X).
  • Prestataires de paiement (ex. : Stripe, PayPal).
  • Sociétés d’hébergement et de maintenance informatique.
  • Conseillers fiscaux et juridiques.
  • Prestataires de marketing par email (ex. : Mailchimp) pour l’envoi de newsletters.

Les transferts vers des pays tiers hors UE n’ont lieu qu’avec des garanties appropriées (Clauses contractuelles types ou Règles d’entreprise contraignantes).

Période de conservation

• Données des formulaires : jusqu’à 12 mois après la dernière interaction ;
• Données de newsletter : jusqu’au retrait du consentement ;
• Données d’analyse technique anonymisées : selon les modalités spécifiques des cookies ;
• Données de commandes et de factures : conservées 10 ans pour obligations fiscales ;

Profilage et marketing personnalisé

Le site peut utiliser des processus automatisés pour suggérer des produits en fonction de l’historique des achats. Ces activités reposent sur le consentement exprimé. La personne concernée peut s’y opposer à tout moment via le lien de désabonnement ou en contactant info@azaro.it .

Cookies et technologies similaires

Pour des informations détaillées sur les cookies techniques, analytiques et de profilage utilisés, leur durée et les modalités de désactivation, consultez la Politique relative aux Cookies disponible sur le site.

Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, la personne concernée a le droit de :

• Obtenir confirmation de l’existence de données personnelles (art. 15) ;
• Demander la rectification ou la complétion (art. 16) ;
• Demander la suppression (art. 17) ;
• Demander la limitation du traitement (art. 18) ;
• S’opposer au traitement (art. 21) ;
• Recevoir les données dans un format portable (art. 20) ;
• Retirer le consentement à tout moment (art. 7) ;
• Introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (art. 77).

Modalités d’exercice : la personne concernée peut exercer ses droits en écrivant à info@azaro.it . Le Responsable répondra sous 30 jours.

Violation de données (Data Breach)

En cas de violation de données personnelles, le Responsable notifiera l’Autorité de contrôle dans les 72 heures et, si nécessaire, informera rapidement les personnes concernées conformément à l’art. 34 RGPD.

Modifications de cette notice

Cette politique peut être mise à jour. Merci de la consulter périodiquement. Toute modification sera datée de sa dernière révision.

Références légales

Ci-dessous un résumé des principaux référentiels législatifs, règlements et lignes directrices applicables à cette politique.

Règlement	Lien
Directive ePrivacy (Directive 2002/58/CE)	https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/35284
Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)	https://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679 https://gdpr-info.eu
Directive 2009/136/CE (Cookie Law) mise en œuvre en Italie par l’art. 122 du décret législatif 196/2003	https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2009/136/oj https://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2003-06-30;196!vig:20250721#ART122
Lignes directrices de la CNIL (10 juin 2021)	https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/9677876

Pour plus d’informations

Consultez la POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES pour comprendre comment nous gérons les cookies.

N’hésitez pas à nous contacter via les coordonnées en bas de page ou sur la page Contact.